Greppa Näringens administrativa system

Support över jul och nyår

Från 23 december till och med den 7 januari har vi begränsad bevakning av vår support. Så räkna med något längre svarstider än vanligt.

Inloggningsproblem

Om du upplever problem när du försöker logga in så kan det bero på att du inte blev helt utloggad förra gången du arbetade i systemet. Då står sidan och laddar om, om och om igen. Du kan då:

1. Rensa cache och cookies - snabbkommando för att rensa är ctrl+shift+delete
2. Använda en annan webbläsare

Om du inte ens kommer fram till inloggningssidan utan hamnar på en sida som säger att sidan inte kunde laddas så kan du testa att:

1. Rensa cache och cookies - snabbkommando för att rensa är ctrl+shift+delete
2. Använda en annan webbläsare
3. Uppdatera webbläsaren
4. Maila servicedesk@jordbruksverket.se - var då tydlig med att det är Greppa admin du försöker logga in i.

Problem med uppladdning av json-fil från Vera

Vi har just nu problem med att vissa json-filer från Vera inte går att ladda upp i Greppa admin. Om du får meddelande om att ett oväntat fel inträffade när du försöker ladda upp filen så kan det bero på att du har flera kort med samma produkt i växtnäringsbalansen. Det gäller både produkter in och ut i växtnäringsbalansen. Och det gäller även de beteskort som skapas automatiskt i stallbalansen när man lägger in betande djur. Så kolla gärna om det kan vara så i ditt alternativ. Felet håller på att åtgärdas och kommer vara rättat i nästa version. Nästa version kommer onsdag vecka 5 2025.